ASISTENTE VIRTUAL PARA EL FORTALECIMIENTO DE LOS PROCESOS DE VINCULACIÓN EN LA CARRERA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.

Abstract

La presente investigación se enfoca en el diseño e implementación de un asistente virtual para fortalecer los procesos de vinculación en la carrera de Tecnologías de la Información. La vinculación, y en particular las prácticas preprofesionales, constituye un componente esencial para que los estudiantes apliquen los conocimientos adquiridos en situaciones reales, desarrollando competencias técnicas y fortaleciendo su formación integral. Como objetivo, se plantea un asistente virtual que proporcione información en tiempo real sobre procedimientos de vinculación con la sociedad y prácticas preprofesionales. La investigación adopta un enfoque mixto, combinando análisis cuantitativo y cualitativo, con método teórico para la construcción del marco conceptual y fundamentación de la investigación; análisis y síntesis para integrar la información recolectada y comprender los procesos de vinculación; inducción y deducción para derivar conclusiones a partir de los datos obtenidos. Como técnica principal se aplicó la encuesta dirigida a estudiantes de la carrera de Tecnologías de la Información, la cual permitió obtener información directa sobre sus necesidades y percepción respecto a la vinculación. Los resultados evidencian que el asistente virtual mejora significativamente el acceso a información y optimiza la gestión de los procesos de vinculación con la sociedad. Finalmente, se concluye que la implementación de un ChatBot contribuye a fortalecer estos procesos, facilitando una comunicación ágil y efectiva entre estudiantes y docentes , promoviendo así una formación integral más sólida. Esta herramienta tecnológica se convierte en un recurso eficaz para mejorar la comunicación interna, agilizar y apoyar la toma de decisiones relacionadas con los procesos de vinculación y prácticas preprofesionales.