“GESTIÓN DE POLÍTICA TURÍSTICA EN LA MEJORA DE LA CULTURA TRIBUTARIA DE LOS STAKEHOLDERS EN MONTECRISTI”.

Abstract

La investigación aborda la problemática sobre la informalidad y el bajo nivel de cumplimiento tributario por parte de los stakeholders turísticos del cantón Montecristi, lo que limita el desarrollo sostenible del cantón. Por lo tanto, el objetivo principal del estudio fue analizar cómo la gestión de políticas turísticas puede influir en la mejora de la cultura tributaria. La metodología utilizada combinó un enfoque mixto. Se realizó la entrevista al director del Departamento de Turismo del GAD de Montecristi para captar perspectivas cualitativas, y se aplicaron encuestas estructuradas a una muestra de 124 stakeholders del sector turístico, entre ellos hoteleros, operadores turísticos y comerciantes, para obtener datos cuantitativos. Los resultados indicaron que, aunque el 48% de los stakeholders considera que las políticas turísticas contribuyen al cumplimiento tributario, un 32% señaló que estas no generan el impacto esperado, mientras que un 20% identificó que la contribución es parcial. Asimismo, se evidenció que la percepción de una alta carga fiscal (60%) y el desconocimiento de los procesos (40%) son las principales barreras que obstaculizan el cumplimiento tributario. En conclusión, el estudio destaca la necesidad de implementar estrategias que incluyan capacitaciones continuas para fortalecer la educación fiscal, simplificar los trámites tributarios y diseñar incentivos fiscales efectivos. Además, se resalta la importancia de fomentar la participación activa de los stakeholders en la formulación de políticas, promoviendo un enfoque colaborativo que permita mejorar la percepción y el compromiso tributario en el sector.