“PLATAFORMAS DIGITALES Y TRANSPARENCIA TRIBUTARIA EN EMPRENDEDORES DE LA CIUDAD DE JIPIJAPA”.

Abstract

Las plataformas digitales han adquirido relevancia a nivel mundial, transformando las dinámicas económicas de las personas. Estas herramientas resultan esenciales para mejorar la eficiencia y la transparencia de los sistemas tributarios, tanto en el ámbito empresarial como en la interacción entre los contribuyentes y las administraciones públicas, la problemática se centra en las brechas tecnológicas que dificultan que los emprendedores locales aprovechen las herramientas existentes que garanticen la transparencia tributaria. El objetivo de este estudio fue analizar cómo las plataformas digitales contribuyen en la transparencia tributaria de los emprendedores del Centro de Emprendimiento de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, además de identificar las barreras tecnológicas que obstaculizan su funcionamiento efectivo. Se empleó una metodología de enfoque mixto, que incluyó el método cuantitativo, mediante la aplicación de encuestas estructuradas a 81 emprendedores locales para obtener datos sobre la adopción de estas herramientas y su influencia en los procesos tributarios, y en el método cualitativo, se realizó a través de una entrevista a un actor clave, lo que permitió explorar en detalle las percepciones y experiencias relacionadas con el uso de estas plataformas. Los resultados reflejaron avances tecnológicos debido a que el 87,7% de los participantes consideró que las plataformas digitales eran muy importantes, aunque persisten desafíos pues el 14,8 señalo que enfrentó dificultades ocasionales en su uso, esto evidenció que el uso de las plataformas digitales es valorado por los emprendedores, pero es necesario fortalecer sus capacidades tecnológicas que fomenten una mayor transparencia tributaria en el contexto local.