Auditoria de Gestión al Proceso Administrativo de la Empresa Linktel S.A de la Ciudad de Jipijapa.

Abstract

Este trabajo investigativo está orientado a proponer una auditoria de gestión para la empresa Linktel S.A. que ofrece servicios de televisión por cable en el cantón jipijapa, por cuanto esta es administrada en base a la experiencia del Gerente y conocimientos de su recurso humano, por lo que producto de la investigación realizada se determinó que la empresa carece de estrategias empresariales, capacitación constantes a sus empleados y un plan de arqueos de caja, entre otros, factores que al no estar disponibles para el negocio dificultan el cumplimiento de las metas y objetivos. Entre los objetivos que se plantearon fueron: Verificar los procesos para la correcta aplicación de las normativas, políticas internas para medir la eficiencia y eficacia de la empresa LINKTEL S.A. Los materiales y métodos utilizados, en éste trabajo están basados en un estudio de campo, también un estudio descriptivo, estudio deductivo e inductivo y se culminó con una encuesta. También se enmarco los diversos criterios o pensamientos sobre la Auditoria de Gestión y la Operatividad de los Procesos así como de los distintos conceptos de Administración Empresarial. El fin de la investigación es servir de herramienta de apoyo para profesionales de auditoria que tienen la responsabilidad de mejorar a las entidades públicas o privadas aportando con el conocimiento de las principales conclusiones y recomendaciones obtenidas de la evaluación del control interno.