“LIDERAZGO Y SATISFACCIÓN LABORAL DE LA UNIDAD DE GESTIÓN DE TRANSPORTE DEL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DEL CANTÓN JIPIJAPA”

Abstract

Esta investigación examinó la relación entre el liderazgo y la satisfacción laboral en la Unidad de Gestión de Transporte del Gobierno Autónomo Descentralizado de Jipijapa con el objetivo de analizar si el liderazgo incide en la satisfacción laboral de la Unidad de Gestión de Transporte del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Jipijapa. Se desarrolló un marco teórico sólido fundamentado en enfoques conductuales, situacionales y transformacionales del liderazgo y su vínculo con la satisfacción en el trabajo. Mediante una metodología mixta de encuestas, entrevistas y observación directa aplicada a los 56 empleados, se obtuvieron hallazgos reveladores. Si bien prevalece una percepción de que el liderazgo actual influye positivamente en el logro de objetivos y la mayoría se siente satisfecho, también se identificaron áreas críticas de mejora. Los resultados evidenciaron la necesidad de capacitar a los líderes en estilos de dirección efectivos y técnicas de comunicación asertiva. Se considera que son los directivos los principales responsables del liderazgo, aunque se promueve un enfoque participativo. Como estrategia, se propuso implementar programas integrales de entrenamiento en habilidades de liderazgo, comunicación y resolución constructiva de conflictos. En conclusión, el estudio aporta datos empíricos que respaldan la influencia positiva del liderazgo efectivo en la satisfacción laboral. Estos hallazgos representan un valioso insumo para diseñar e implementar iniciativas que fortalezcan estas competencias clave, mejorando así el desempeño, la productividad y el bienestar organizacional. Los resultados también resaltan la necesidad de inversiones continuas en capacitación y desarrollo del liderazgo, a fin de mantener un ambiente de trabajo saludable.