“Comunicación enfermera cliente en el cuidado de urgencias obstétricas en el hospital “Napoleón Dávila Córdova”

Abstract

La comunicaciòn entre la enfermera-cliente va más allá que simplemente proporcionar información. Objetivo: Analizar la Comunicación Enfermera-Cliente en el cuidado de urgencias obstètricas en el hospital Napoleón Dávila Córdova Metodología: descriptivo analítico, cuantitativo, transversal. Población y muestra total de enfermeros del área de ginecología y centro obstétrico siendo un total de 41 profesionales, gestantes y puèrperas con urgencias obstètricas consolidando 42 participantes, marzo 2024, se utilizò muestreo censal. Instrumentos: Para diagnosticar los profesionales de Enfermería como un ente Bio-Psico-Social Cuestionario de evaluación psicosocial en espacios laborales,” para medir el mismo objetivo y abordar de manera adecuada los distintos aspectos biológicos, psicológicos y sociales que pueden afectar la salud durante el embarazo, "Escala de Riesgo Biopsicosocial Prenatal". Este nos ayudó a identificar factores de riesgos. Para la ejecución Se combinaron las escalas de riesgo obstétrico y las variables psicosociales para crear la Escala de Riesgo Biopsicosocial Prenatal, también se utilizó el “Cuestionario de autoevaluación prenatal”. Conclusión: los profesionales de enfermería aplican una comunicaciòn clara además de asertiva, demostrando empatía y respeto, en el proceso de comunicaciòn; como un ente Bio-Psico-Social se identificó que la mayoría de las dimensiones evaluadas correspondieron a nivel bajo, un mediano porcentaje en nivel medio y un escaso porcentaje en nivel alto, en las dimensiones de: liderazgo, margen de acción y control, organización del trabajo además de soporte y apoyo. Como factores de riesgo obstétrico prevalece: la preeclampsia, hemorragias en el primer trimestre de embarazo, anemia, etc en cuanto a la satisfacción la mayoría indicaron estar satisfecho con la atención recibida.