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Título : “LA CADENA DE VALOR COMO HERRAMIENTA DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIAL HNOS. PINARGOTE DEL CANTÓN PEDRO CARBO”
Autor : Peña Ponce, Diana Katiuska
Rodríguez Rodríguez, Crhis Jamilet
Palabras clave : Capacitación
Eficiencia
Fecha de publicación : 1-abr-2024
Editorial : Jipijapa-Unesum
Citación : Rodríguez Rodríguez Crhis Jamilet (2024)“LA CADENA DE VALOR COMO HERRAMIENTA DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIAL HNOS. PINARGOTE DEL CANTÓN PEDRO CARBO”. JIPIJAPA-UNESUM.FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS. 132 PG
Resumen : El presente estudio se centra en la relevancia de la cadena de valor como herramienta en la gestión administrativa, ofreciendo un marco estructurado para evaluar y potenciar los procesos operativos. Se investigaron las deficiencias específicas en la gestión administrativa y la cadena de valor, enfocándose en las acciones de apoyo en el ámbito comercial. El objetivo principal es analizar el impacto de la cadena de valor como herramienta de la gestión administrativa en el comercial "Hnos. Pinargote" del cantón Pedro Carbo. Para respaldar la investigación, se utilizó un enfoque tanto cuantitativo como cualitativo dentro de un marco de investigación descriptiva. Además, se aplicó una variedad de métodos, que incluyen el método inductivo y deductivo, analítico y sintético, revisión documental y análisis estadístico; estos métodos proporcionaron una sólida fundamentación para la construcción del marco teórico y la obtención de información respaldada por rigor científico. Los resultados obtenidos a través de encuestas a empleados revelaron desafíos significativos en la gestión del comercial, debido a carencias en herramientas y una implementación deficiente de la cadena de valor, impactando en sus operaciones y capacidad de toma de decisiones. Para abordar estas dificultades, se concluyó que es necesario la implementación de una estrategia integral que involucra capacitación en cadena de valor, enfoque en compras, gestión de suministros, optimización de precios y reducción de intermediarios, esta propuesta representa una contribución novedosa para superar las deficiencias encontradas y potenciar la posición competitiva del comercial.
Descripción : This study focuses on the relevance of the value chain as a tool in administrative management, providing a structured framework for evaluating and enhancing operational processes. Specific deficiencies in administrative management and the value chain were investigated, focusing on support actions in the commercial area. The main objective is to analyze the impact of the value chain as a tool for administrative management in the commercial "Hnos. Pinargote" in the Pedro Carbo canton. To support the research, both a quantitative and qualitative approach was used within a descriptive research framework. In addition, a variety of methods were applied, including inductive and deductive, analytical and synthetic, documentary review and statistical analysis; these methods provided a solid foundation for the construction of the theoretical framework and the obtaining of information supported by scientific rigor. The results obtained through employee surveys revealed significant challenges in sales management, due to a lack of tools and poor implementation of the value chain, impacting their operations and decision-making capacity. To address these difficulties, it was concluded that it is necessary to implement a comprehensive strategy that involves training in value chain, focus on purchasing, supply management, price optimization and reduction of intermediaries, this proposal represents a novel contribution to overcome the deficiencies found and enhance the competitive position of the sales representative.
URI : http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/6438
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