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Título : Evaluación de la madurez tecnológica en la Universidad Estatal del Sur de Manabí
Autor : Venegas Loor, Leopoldo
Suárez Toala, Rosa Esther
Palabras clave : Gestión
Gobernanza
Fecha de publicación : 8-ago-2023
Editorial : Jipijapa-Unesum
Citación : Suárez Toala Rosa Esther (2023)Evaluación de la madurez tecnológica en la Universidad Estatal del Sur de Manabí. Jipijapa - Unesum. Maestría en Tecnologías de la Información y la Comunicación. 95 Pg.
Resumen : Las instituciones de educación superior deben adaptarse a la evolución constante de las tecnologías que garanticen servicios y procesos innovadores, iniciando en la gobernabilidad de las tecnologías de información en el centro, donde estudiantes, docentes y administrativos tomen acciones para que la universidad se vuelva inclusiva, transparente, ética, equitativa y centrada en la mejora continua, de esta manera emerge el objetivo general de esta investigación, evaluar el nivel de madurez tecnológica sobre la gobernanza y la gestión de las Tecnologías de la Información en la Universidad Estatal del Sur de Manabí. Bajo la consistencia metodológica del paradigma positivista, con un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo, documental, usando método histórico – lógico, hipotético – deductivo, análisis – síntesis, matemático – estadístico, se aplicó una encuesta a los funcionarios del departamento de tecnología, se diseñó un cuestionario según el marco de referencia COBIT. A partir de la evaluación dio como resultado el nivel de madurez 4, establecido y controlado, se midieron los dominios APO, DSS, MEA. Se concluyó que la universidad tiene establecido los objetivos, mismos que son claros y medibles, se establecen metas para mejora del desempeño, se realizan controles, se gestiona la capacidad de respuesta y se utilizan técnicas que permiten identificar causas de los problemas, para prever errores y mejorar los procesos y la gestión tecnológicos.
Descripción : Higher education institutions must adapt to the constant evolution of technologies that guarantee innovative services and processes, starting in the governance of information technologies in the center, where students, teachers and administrators take actions for the university to become inclusive, transparent, ethical, equitable and focused on continuous improvement, thus emerges the general objective of this research, to evaluate the level of technological maturity on the governance and management of Information Technology in the “Universidad Estatal del Sur de Manabí”. Under the methodological consistency of the positivist paradigm, with a quantitative approach, descriptive, documentary scope, using historical - logical, hypothetical - deductive, analysis - synthesis, mathematical - statistical method, a survey was applied to officials of the technology department, a questionnaire was designed according to the COBIT framework. From the assessment resulted in maturity level 4, established and controlled, the domains APO, DSS, MEA were measured. It was concluded that the university has established objectives, which are clear and measurable, goals are established to improve performance, controls are carried out, response capacity is managed and techniques are used to identify the causes of problems, to anticipate errors and improve technological processes and management.
URI : http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/5501
Aparece en las colecciones: Maestria en Tecnologia de la Informacion y la Comunicacion

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