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Título : Evaluación del impacto de la aplicación informática para la gestión de procesos de recaudación e inventario de la Cámara de Comercio de Jipijapa
Autor : Toala Zambrano, María Magdalena
Ponce Robles, Gabriela Nicole
Palabras clave : Automatización
Eficiencia operativa
Fecha de publicación : 8-ago-2023
Editorial : Jipijapa-Unesum
Citación : Ponce Robles Gabriela Nicole (2023)Evaluación del impacto de la aplicación informática para la gestión de procesos de recaudación e inventario de la Cámara de Comercio de Jipijapa. Jipijapa - Unesum. Maestría en Tecnologías de la Información y la Comunicación. 91 Pg
Resumen : La gestión eficiente de los procesos de recaudación e inventario es fundamental para el buen funcionamiento de las organizaciones, incluyendo las cámaras de comercio. En este contexto, el presente estudio tuvo como objetivo general evaluar el impacto de una aplicación informática diseñada específicamente para optimizar estos procesos en la Cámara de Comercio de Jipijapa. La investigación se llevó a cabo después de la implementación de la aplicación informática, con el propósito de medir sus efectos. La metodología utilizada en el estudio se basó en enfoques teóricos, estadísticos y empíricos. Se realizaron encuestas al personal encargado del área de inventarios, recopilando datos sobre la eficiencia, precisión y efectividad de los procesos de recaudación e inventario antes y después de la implementación de la aplicación. Los resultados obtenidos revelaron mejoras significativas tras la implementación de la aplicación informática. Se observó un aumento notable en la eficiencia de los procesos, así como una mayor precisión en el manejo de la información. Estos resultados respaldan la importancia de la tecnología aplicada a la gestión de recaudación e inventario, al tiempo que destacan los beneficios específicos de esta aplicación en particular. En conclusión, la aplicación informática implementada en la Cámara de Comercio de Jipijapa ha demostrado un impacto positivo en la gestión de los procesos de recaudación e inventario. Estos hallazgos respaldan la elección acertada de la aplicación y justifican su continuidad en el entorno organizacional. Se sugiere considerar ajustes adicionales para optimizar aún más su rendimiento y maximizar los beneficios obtenidos.
Descripción : The efficient management of collection and inventory processes is essential for the proper functioning of organizations, including chambers of commerce. In this context, the general objective of this study was to evaluate the impact of a computer application specifically designed to optimize these processes in the Jipijapa Chamber of Commerce. The research was carried out after the implementation of the software application, with the purpose of measuring its effects. The methodology used in the study was based on theoretical, statistical and empirical approaches. Surveys were conducted with the personnel in charge of the inventory area, collecting data on the efficiency, accuracy and effectiveness of the collection and inventory processes before and after the implementation of the application. The results obtained revealed significant improvements after the implementation of the software application. A notable increase in process efficiency was observed, as well as greater accuracy in the handling of information. These results support the importance of technology applied to collection and inventory management, while highlighting the specific benefits of this particular application. In conclusion, the computer application implemented in the Jipijapa Chamber of Commerce has demonstrated a positive impact on the management of the collection and inventory processes. These findings support the right choice of the application and justify its continuity in the organizational environment. It is suggested that additional adjustments be considered to further optimize its performance and maximize the benefits obtained.
URI : http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/5495
Aparece en las colecciones: Maestria en Tecnologia de la Informacion y la Comunicacion

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