DESARROLLO DE SISTEMA INFORMÁTICO ADMINISTRATIVO PARA CONSULTORIOS MÉDICOS Y SU IMPACTO DEL CONSULTORIO DE LA DRA. VIVIANA CÁRDENAS SANTOS DEL CANTÓN 24 DE MAYO

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo fundamental desarrollar un sistema informático para el control administrativo en consultorios médicos y su impacto en ellos, por lo cual se investigó en el consultorio de la Dra. Viviana Cárdenas del Cantón 24 de Mayo, en donde se revelaron varias incongruencias entre los cuales, se constató que no cuenta con un software. Por lo cual nace la idea de desarrollar un sistema informático que brinde una excelente experiencia a la hora de hacerse cargo del control médico de los pacientes y a su vez generar una buena administración del servicio que se ofrece. Para el desarrollo del sistema informático se manejó el lenguaje de programación C# y el gesto de base de datos MySQL. Los métodos científicos manejados en la presente investigación fueron: métodos teóricos lo que conlleva análisis- síntesis, histórico-lógico, inductivo – deductivo, métodos empíricos y método estadístico- matemático, y las diferentes técnicas tales como la observación directa, entrevista y encuestas. En los resultados obtenidos el 97% declararon que con la implementación de un sistema informático de gestión administrativa mejoraría los procesos del consultorio y a la vez su atención del paciente. Estos efectos, concuerdan con la hipótesis general, demostrando y justificando así la investigación. En terminante, se ha establecido un sistema informatizado de control administrativa, que consiente optimizar la calidad de los servicios médicos ofrecidos a los pacientes y la vez se efectúen de una forma organizada y rápida.