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Título : TELEFONÍA IP PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN DE VOZ EN EL GAD PARROQUIAL LA AMÉRICA
Autor : BAQUE PINARGOTE, OSCAR STALIN
BAILON PONCE, JOSTIN HERNANDO
Palabras clave : Comunicación de voz
Telefonía IP
Fecha de publicación : 25-ene-2023
Editorial : Jipijapa-Unesum
Citación : BAILON PONCE JOSTIN HERNANDO (2023) TELEFONÍA IP PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN DE VOZ EN EL GAD PARROQUIAL LA AMÉRICA. JIPIJAPA-UNESUM. FACULTAD DE CIENCIAS TÉCNICAS. 130 PG
Resumen : La Telefonía IP es una aplicación instantánea de la tecnología VoIP, de manera que posibilite la ejecución de llamadas telefónicas ordinarias encima de redes IP u otras redes de paquetes usando un PC. Por esta razón, el objetivo principal de este estudio fue Implementar una red de telefonía IP para el mejoramiento de la comunicación de voz y datos entre los departamentos que forman parte del GAD parroquial La América. Para ello se hizo uso de una metodología de tipo cuali-cuantitativo aplicando el método analítico, deductivo, estadístico, bibliográfico y experimental obteniendo así el conocimiento sobre los diferentes tipos de opciones que se puedan tomar en cuenta para mejorar la comunicación de voz de una institución grande. Además, se encuestó a una población de 20 funcionarios del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia La América, obteniendo como principal resultado que es muy necesaria la implementación de Telefonía IP para mejorar la comunicación de voz en cada uno de los departamentos que integran la entidad. En consecuencia, al autor de la presente investigación decidió dejar implementado una red de telefonía IP con equipos Grandstream UCM 6301, switch Tp-Link SG-1008 de 8 puertos y un teléfono análogo Gigaset DA100 en la institución antes mencionada.
Descripción : IP Telephony is an instant application of VoIP technology, in order to enable the execution of ordinary telephone calls over IP networks or other packet networks using a PC. For this reason, the main objective of this study was to implement an IP telephony network to improve voice and data communication between the departments that are part of the La America parish GAD. For this, a qualitative-quantitative methodology was used, applying the analytical, deductive, statistical, bibliographic and experimental method, thus obtaining knowledge about the different types of options that can be taken into account to improve the voice communication of a large institution. In addition, a population of 20 Decentralized Autonomous Government officials of the La America Parish were surveyed, obtaining as a main result that the implementation of IP Telephony is very necessary to improve voice communication in each of the departments that make up the entity. Consequently, the author of the present investigation decided to implement an IP telephony network with Grandstream UCM 6301 equipment, Tp- Link SG-1008 8-port switches and a Gigaset DA100 analog telephone in the aforementioned institution.
URI : http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/4744
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