EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO EN EL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE ASEO DE CALLES DE LA MUNICIPALIDAD DEL CANTÓN JIPIJAPA

Abstract

El proyecto tiene como objetivo evaluar el control interno en el departamento de gestión de aseo de calles de la Municipalidad del cantón Jipijapa, para poder cumplir con este objetivo se consiguió realizar una investigación exhaustiva interna, para realizar el diagnóstico cooperaron el conjunto de empleados, coordinadores y administradores del departamento, quienes son los propicios para brindar información confiable, eficaz y certera, y así poder examinar el control interno que se lleva a cabo en el transcurso de un determinado tiempo, utilizando la técnica de la observación así como la encuesta se recolectó los datos proporcionados, para así llegar a un análisis en cuanto a la estructura, organización y gestión interna, con estos resultados se propuso criterios de mejora en los niveles de control y ejecución de los procesos, entre las mejoras se concluyó que se necesita la restructuración de un cronograma de recolección el cual se ajuste a la realidad del departamento, para así cumplir y hacer cumplir con las disposiciones de los coordinadores y administradores, se utilizó el método analítico así como el bibliográfico que permitió recolectar información de libros, tesis, artículos científicos en fuentes confiables para brindar mejor conocimiento con relación al tema, también se utilizó la técnica de la encuesta que fue dirigida a los empleados municipales como a los miembros que conforman el departamento, como resultado se aplicó un cuestionario que permitió la evaluación detallada estructurada y oportuna de los factores que incurren en el departamento municipal para el mejoramiento de la calidad del servicio.