APLICACIÓN DE UNA AUDITORÍA OPERATIVA EN EL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO EN AUTORIDAD PORTUARIA DE MANTA, PERIODO 2020.

Abstract

La auditoría operativa evalúa el nivel de eficiencia y eficacia, con el que se optimizan los recursos que contribuyen al logro de los objetivos y metas institucionales. En este mismo sentido en el proyecto de investigación se pudo evidenciar el incumplimiento de los procesos establecidos en la selección del personal en el departamento de talento humano de la Autoridad Portuaria de Manta, ocasionando que los objetivos institucionales no se cumplan. El objetivo principal es aplicar una auditoria operativa en el departamento de talento humano en Autoridad Portuaria de Manta, periodo 2020, dando como resultado Investigar los procesos que se llevan a cabo y el cumplimiento de las normativas vigentes para los procesos de selección de personal. La metodología que se utilizo fue con enfoque mixto cualitativo y cuantitativo, con investigación de campo, descriptiva y bibliográfica. En la que se emplearon métodos deductivos e inductivos, se aplicaron encuestas dirigidas a los trabajadores que laboran en el departamento objeto de evaluación. Obteniendo como resultado el informe de auditoría referente a la institución como fuente de información en las conclusiones y recomendaciones con el fin de la mejora continua de los procesos en la institución.