“GESTIÓN ESTRATÉGICA Y VENTAJAS COMPETITIVAS DE LAS LIBRERÍAS Y PAPELERÍAS DE LA CIUDAD DE JIPIJAPA, PERIODO 2018-2021”

Abstract

El desconocimiento de la práctica de una gestión estratégica eficiente provoca que las librerías y papelerías carezcan de una misión, visión organizacional clara, además de objetivos determinados, carecen de un posicionamiento en el mercado y de adaptabilidad ante las contingencias. La investigación tuvo como objetivo general: Diseñar la gestión estratégica idónea que faculte el cumplimiento de las ventajas competitivas en las librerías y papelerías de la ciudad de Jipijapa. Los objetivos específicos son: Identificar el entorno laboral de las librerías y papelerías de la ciudad de Jipijapa. Describir las ventajas competitivas que tienen las librerías y papelerías del cantón Jipijapa. Analizar la gestión estratégica pertinente para las librerías y papelerías locales de Jipijapa. Y elaborar la propuesta de planificación estratégica que permita la consecución de las ventajas competitivas en las librerías y papelerías de la localidad. Esta investigación aplica la metodología cualitativa, método deductivo-inductivo, sujeta a la especificación de corte transversal y no experimental, se aplicó técnica de encuesta. Entre los resultados más relevantes existe una desventaja competitiva en las librerías y papelerías de la ciudad de Jipijapa que preocupa a los propietarios, existe poco reconocimiento a nivel provincial, bajos ingresos y desabastecimiento de insumos. Se concluye que la implementación de una gestión estratégica en las librerías y papelerías en la ciudad de Jipijapa permite el surgimiento de ventajas competitivas.