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http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/2978| Título : | GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INFLUENCIA EN LA OFERTA DE SERVICIOS PRESTADOS POR LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE EN TAXI “TURISMO SAN VICENTE” DEL CANTÓN SAN VICENTE. |
| Autor : | PONCE VACA, LUCIANO POSLIGUA SALVATIERRA, LUIS DAVID |
| Palabras clave : | Cooperativa gestión administrativa |
| Fecha de publicación : | 17-jun-2021 |
| Editorial : | Jipijapa.UNESUM |
| Citación : | POSLIGUA SALVATIERRA LUIS DAVID(2021)GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SU INFLUENCIA EN LA OFERTA DE SERVICIOS PRESTADOS POR LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE EN TAXI “TURISMO SAN VICENTE” DEL CANTÓN SAN VICENTE.Jipijapa.UNESUM.Facultad de Ciencias Economicas.133pg |
| Resumen : | El proyecto de investigación surgió y está basado en la gestión administrativa de la cooperativa de transporte en taxi “Turismo San Vicente” que contiene el mismo nombre del cantón, la cual durante su periodo no ha tenido un estudio que permita identificar los problemas administrativos y de calidad de servicio presentados en la institución. En el presente existe recién otra cooperativa que es la competencia de forma directa ya que si existen otros medios de transporte que son utilizados por los usuarios como: buses, mototaxis y los taxis piratas. Al existir varias formas de movilizarse es importante el rol que cumple las cooperativas ya que trasladan a gran cantidad de personas diariamente, permitiéndoles una movilidad segura y cómoda. Teniendo como propósito diseñar una estrategia de gestión administrativa que contribuya a mejorar la oferta de los servicios que presta la cooperativa de transporte en taxi “Turismo San Vicente”, los métodos utilizados dentro de la investigación fueron el método descriptivo, bibliográfico y analítico o sintético que junto a las técnicas de la entrevista y de la encuesta realizada sirvió para establecer conclusiones generales del proyecto. En base a los resultados obtenidos, se plantea realizar una propuesta de gestión administrativa para el mejoramiento de la oferta de servicios brindados. |
| Descripción : | The research project arose and is based on the administrative management of the cooperative of taxi transport "Turismo San Vicente" that contains the same name of the canton, which during its period has not had a study that allows to identify the administrative and service quality problems presented in the institution At present there is just another cooperative that is directly competing since there are other means of transport that are used by users such as: buses, motorcycle taxis and pirate taxis. As there are various ways of mobilizing, the role played by cooperatives is important since they move large numbers of people daily, allowing them safe and comfortable mobility. With the purpose of designing an administrative management strategy that contributes to improving the offer of services provided by the cooperative of taxi transport "Tourism San Vicente", the methods used within the research were the descriptive, bibliographic and analytical or synthetic method that Together with the techniques of the interview and the survey carried out, it served to establish general conclusions of the project. Based on the results obtained, it is proposed to carry out an administrative management proposal to improve the offer of services provided. |
| URI : | http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/2978 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Carrera de Comercio Exterior |
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