Plan estratégico de marketing y su influencia en la promoción del centro turístico “Paraíso bajo la luna

Abstract

El propósito de este trabajo de investigación se enfocóen analizar las diferentes estrategias de marketing que existen para fomentar la promoción del centro turístico“Paraíso Bajo la Luna”,con la finalidad de mejorar la afluencia de turistas dado a que en los últimos años se ha visto una caída considerable de los ingresos que genera el negocio.En el proyecto de investigación se aplicaron los métodos: deductivo –inductivo con la finalidad de conocer la situación actual en la que se encuentra el centro turístico.Para facilitar el trabajo de investigación seutilizaron técnicas de recolección de información tales como: la entrevista aplicada a los propietarios delnegocio con la finalidad de conocer las expectativas, objetivos y propósitos que tienen en el negocio para así poder saber a donde ellos pretenden llegar, la otra técnica de recolección de información que se utilizófue la encuesta aplicada a los turistas que visitaban en su momento lacentroturístico,con el objetivo desumergirse en la mente del consumidor y tratar de satisfacer las necesidades de los clientes para ofertarles un servicio optimo y de calidad. Dentro de la investigación se evidencióque el centro turístico“ParaísoBajo la luna” no estaba alcanzando losobjetivos propuestos por los propietarios, dado a que no cuentan con un conocimiento básico sobre las estrategias de marketing que se pueden emplear dentro de un negocio, ya que no hacían una publicidad adecuada para incrementar el númerode clientes que se espera año a año.Por ende, se propuso la aplicación de un plan estratégico de marketing enfocado a la promoción del lugar, por otra parte, se propuso como segundo punto reactivar la páginaweb que tienen en su poder para fomentar la promoción del lugardado al potencial que en la actualidad tienen las redes sociales.