EVALUACIÓN DE LOS NIVELES DE EFICIENCIA, EFICACIA Y CALIDAD EN EL PROCESO DE SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL PERSONAL EN EL GOBIERNO AUTONOMO DESCENTRALIZADO DEL CANTON JIPIJAPA DURANTE EL PERIODO 2017

Abstract

La realización de esta investigación en el Gobierno Autónomo Descentralizado de Jipijapa, está orientado a diagnosticar las falencias que impiden el desempeño eficiente de las actividades determinando el grado de cumplimiento de los objetivos, metas y el nivel de eficiencia, eficacia y calidad, a través de la aplicación de una auditoría de gestión a los procesos de selección, contratación y reclutamiento del personal.

El proyecto investigativo fue desarrollado mediante los métodos inductivo, deductivo, analítico y estadístico así como técnicas de encuestas, entrevistas y observación directa que ayudaron a conocer los problemas que existen en la institución.

La auditoría de gestión fue aplicada siguiendo la guía metodológica para la Auditoria de Gestión expedida mediante Acuerdo Ministerial 047CG-22011 por parte de la Contraloría General del Estado, para lo cual se realizó una planificación preliminar y específica, programas de auditoría, evaluación al control interno y finalmente la emisión y entrega del respectivo informe final donde se detallan los hallazgos encontrados, las conclusiones y recomendaciones oportunas que ayudarán al mejoramiento de la gestión.