Este trabajo de investigación se propuso explorar cómo la cultura organizacional impacta la atención al cliente en la franquicia Farmacias Cruz Azul de la vía Daule, ya que muestra una desconexión entre la cultura organizacional y las acciones del personal, que no siguen protocolos uniformes, dificultando así una atención coherente al cliente. Para lograrlo, se establecieron tres objetivos específicos: identificar los elementos que conforman la cultura organizacional, analizar la ca...

Para la presente investigación se plantea analizar la influencia de la planificación estratégica en la eficiencia operacional del Cuerpo de Bomberos de Rumiñahui, identificando que procesos son los aplicados, como inciden en los procedimientos operativos de atención a emergencias, determinando los indicadores claves de desempeño que permiten evaluar el impacto directo en el servicio que brinda la institución dentro y fuera del cantón Rumiñahui acorde a la misión y visión institucion...

Este estudio se planteó a partir de la evidente carencia de procesos productivos estructurados en Comercial Herrera, ubicado en el cantón Jipijapa. La empresa enfrenta limitaciones en la eficiencia de sus operaciones, deficiencias en la organización interna y un uso limitado de herramientas tecnológicas, lo que afecta directamente su productividad. En relevante entender de qué manera la implementación de avances en los procesos y la innovación pueden optimizar el rendimiento de una ...

El estudio tuvo como objetivo analizar cómo el plan de marketing de Pinturas Cóndor incide en el proceso de ventas en la planta principal sur de Quito y, a partir de ello, proponer estrategias para optimizar su impacto. Se aplicó una metodología mixta, integrando datos cuantitativos y cualitativos: encuestas a 152 clientes y empleados, y entrevistas semiestructuradas con el equipo de marketing y ventas. Este enfoque permitió obtener una visión integral del desempeño de las tácticas ...

La investigación analiza el impacto de los emprendimientos en el fortalecimiento productivo y social del cantón Jipijapa, mismo que ha presentado limitaciones que afectan la sostenibilidad y el desarrollo local del cantón. El objetivo general fue analizar la contribución de los emprendimientos al desarrollo económico local, la generación de empleo y el fortalecimiento de la cohesión social en el cantón. La investigación se desarrolló bajo un enfoque metodológico mixto, integrando ...

La investigación se centra en el Gobierno Autónomo Descentralizado de la parroquia la Unión del cantón Quinindé, donde se identifican dificultades y fortalecimiento de la cultura organizacional situación que afecta directamente al desempeño laboral de los funcionarios y genera un ambiente poco estimulante. El problema radica en la falta de alineación entre los valores institucionales y las expectativas del personal, lo que impacta en la satisfacción laboral, la productividad y la ca...

La investigación aborda la problemática de cómo la cultura organizacional incide en la gestión administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado de la parroquia Pedro Pablo Gómez, evidenciándose limitaciones en la coordinación interna, la capacitación del personal y el uso de herramientas tecnológicas. El objetivo general fue analizar la cultura organizacional y su incidencia en la gestión administrativa de la institución. La metodología aplicada tuvo un enfoque mixto, con entrev...

La presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia de la implementación de estrategias de sostenibilidad en la rentabilidad empresarial de la microempresa de mariscos Angelymar, que se encuentra ubicada en Montecristi. En un entorno cada vez competitivo y con consumidores más consientes con el impacto ambiental y social de sus decisiones, la sostenibilidad se presenta como un pilar fundamental dentro de la microempresa para el crecimiento económico y su permanencia...

El presente estudio tiene como objetivo analizar la influencia de la cultura organizacional en el rendimiento laboral de los empleados de la empresa Eurofish S.A., dedicada al sector pesquero. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, es fundamental comprender cómo los elementos culturales de una organización impactan en la motivación, el compromiso y la productividad de sus trabajadores. A través de una investigación cualitativa y cuantitativa, se abordan aspectos como lo...