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Título : La Evaluación de los Niveles de Eficiencia, Eficacia y Calidad en la Gestión Administrativo de la Cooperativa de Buses "Villa de Oro".
Autor : PEÑAFIEL LOOR, ING. JOSE FELIX
JANETH JOSELYN, TUBAY SANCAN
Palabras clave : Auditoria
Administración
Cooperativa
Eficacia
Sistema de Gestión
Fecha de publicación : 2017
Editorial : JIPIJAPA-UNESUM
Citación : Tubay Sancán Janeth Joselyn.La Evaluación de los Niveles de Eficiencia, Eficacia y Calidad en la Gestión Administrativo de la Cooperativa de Buses "Villa de Oro" (2017). Jpijapa. UNESUM. Facultad de Ciencias Económicas. 175 pg.
Resumen : El presente trabajo se fundamenta en la investigación realizada con el tema “La evaluación de los niveles de eficiencia, eficacia y calidad en la gestión administrativa de la Cooperativa de buses “Villa de Oro” del Cantón Jipijapa, la misma que da inicio con la problemática acompañada de sub preguntas que dan a conocer los objetivos y justificación del problema, posteriormente se realizó el marco teórico integrado por antecedentes de la investigación, marco referencial y marco conceptual. Luego de esto encontramos la metodología de la investigación, con sus respectivas técnicas, muy seguido se establece los recursos a utilizar además de las hipótesis de las cuales surgirán la preguntas de encuesta, por otra parte conocemos las conclusiones y recomendaciones de la investigación. De las evidencias anteriores se desarrolla la propuesta que consta en una Auditoría de Gestión, en la que aplico los conocimientos adquiridos en cuanto a este exámen, finalizando con un informe final en el que se detalla componente, subcomponentes, hallazgos encontrados, resultados de la evaluación de control interno, conclusiones y recomendaciones que ayudarán al cumplimiento de objetivos y metas de la Cooperativa.
Descripción : The present work is based on the research carried out with the theme "The evaluation of the levels of efficiency, effectiveness and quality in the administrative management of the" Villa de Oro "bus cooperative of Canton Jipijapa, the same one that starts with the problematic Accompanied by sub questions that reveal the objectives and justification of the problem, later the theoretical framework was made integrated by background of the research, frame of reference and conceptual framework. After this we find the methodology of the research, with their respective techniques, very often establishes the resources to be used in addition to the hypotheses from which the survey questions will arise, on the other hand we know the conclusions and recommendations of the research. From the previous evidence, the proposal is developed in a Management Audit, in which I apply the knowledge gained in this examination, ending with a final report that details the component, subcomponents, findings found, evaluation results of internal control, conclusions and recommendations that will help the accomplishment of objectives and goals of the Cooperative.
URI : http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/714
Aparece en las colecciones: Tesis - Carrera de Ingenieria en Auditoria

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