IMPLEMENTACIÓN DE UNA APLICACIÓN INFORMÁTICA PARA LA GESTIÓN DE PROCESOS EN EL CENTRO ODONTOLÓGICO MORENO’S DENTAL

Abstract

En el presente proyecto se utilizó herramientas que ofrecen las tecnologías de la información, los conocimientos alcanzados previamente fueron aplicados en el Centro Odontológico Moreno’s Dental del cantón Jipijapa, en esta implementación se buscó dar a conocer como la introducción de mejoras tecnológicas ayudaron a maximizar el rendimiento en las actividades realizadas de manera recurrente, la recolección de datos y la calidad del servicio brindado hacia los pacientes adquiriendo como resultado una asistencia segura y de calidad. Para el desarrollo de este proyecto se usaron métodos de investigación aplicada para consolidar la estructura y planteamiento de conocimientos, el método teórico fue utilizado para dar cuerpo a los antecedentes, bases teóricas y determinar el objeto de estudio, el enfoque de permite los métodos empíricos dio paso al estudio de la problemática, la aplicación de encuestas y confirmación de la investigación mediante la bibliografía, el método estadístico-matemático fue clave para determinar el alcance sectorial del proyecto con la muestra y deducción de resultados. Se elaboró una aplicación informática para la gestión de procesos diarios llevados por el Centro Odontológico, se utilizó herramientas tecnológicas en el área de programación web para la creación de un espacio virtual y su base de datos donde fue almacenada la información necesaria para gestión de procesos, se obtuvieron resultados favorables en este proyecto logrando cumplir con el objetivo propuesto, se pudo palpar el alcance logrado por medio del análisis que se realizó a las encuestas respondidas por los pacientes del centro odontológico Moreno’s Dental, estos datos fueron esenciales para el desarrollo y culminación del proyecto de titulación.