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Título : “FUNCIONES UNIVERSALES DE LA COMERCIALIZACIÓN Y COMPETENCIA LABORAL: CASO ASOCIACIÓN "MANUEL LORENZO NIETO CERCADO", CANTÓN PAJÁN, AÑO 2021”
Autor : CHUNGA LUZARDO, RUTH ALICIA
MARCILLO VENTURA, JHON EDDIE
Palabras clave : Actividad comercial
Asociación
Fecha de publicación : 22-nov-2022
Editorial : Jipijapa-Unesum
Citación : MARCILLO VENTURA JHON EDDIE (2022) “FUNCIONES UNIVERSALES DE LA COMERCIALIZACIÓN Y COMPETENCIA LABORAL: CASO ASOCIACIÓN "MANUEL LORENZO NIETO CERCADO", CANTÓN PAJÁN, AÑO 2021”. JIPIJAPA-UNESUM. FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS. 100 PG
Resumen : Las funciones universales de la comercialización son: comprar, vender, transportar, almacenar, estandarizar y clasificar, financiar, correr riesgos y lograr información del mercado, mismas que en el sector comercial minorista a menudo suelen presentar problemas de organización y competencia laboral, debido a que no siempre se cuenta con el apoyo logístico correspondiente para impulsar el desarrollo del mismo generándose inconformidades y desmotivación entre los actores de dicho sector. El objetivo del estudio es analizar las funciones universales de la comercialización y competencia laboral: Caso Asociación "Manuel Lorenzo Nieto Cercado", cantón Paján, año 2021. La metodología empleada se basa en una investigación de tipología mixta, sustentada en los métodos: cualitativo, cuantitativo, inductivo, deductivo, bibliográfico, analítico-sintético; y de la técnica de la encuesta y aplicación del cuestionario a una población de 84 socios quienes se dedican a desarrollar actividades relacionadas con el comercio minorista. Se concluye que las actividades de comercialización determinan la competencia laboral de la Asociación 'Manuel Lorenzo Nieto Cercado Cantón Paján en el año 2021, debido a que la planificación de dichas actividades permite el incremento de las ventas y fomenta las competencias laborales. Se recomienda aplicar estrategias de organización y trato al cliente para mejorar la competencia laboral y satisfacción de los clientes, además se sugiere implementar un plan de aprendizaje, desarrollo, coaching, formación de equipos multidisciplinarios y demás cambios laterales al interior de la organización.
Descripción : The universal functions of marketing are: buying, selling, transporting, storing, standardizing and classifying, financing, taking risks and obtaining market information, which in the commercial retail sector often present problems of organization and labor competition, because the corresponding logistical support is not always available to promote its development, generating dissatisfaction and demotivation among the actors in this sector. The objective of the study is to analyze the universal functions of marketing and labor competence: Case of the "Manuel Lorenzo Nieto Cercado" Association, Paján canton, year 2021. The methodology used is based on a mixed typology research, based on the following methods: qualitative, quantitative, inductive, deductive, bibliographic, analytical-synthetic; the survey technique and application of the questionnaire to a population of 84 members who are engaged in developing activities related to retail trade. It is concluded that the marketing activities determine the labor competence of the Association “Manuel Lorenzo Nieto Cercado” Paján canton in the year 2021, because the planning of these activities allows the increase of sales and promotes labor competences. It is recommended to apply organizational strategies and customer treatment to improve labor competency and customer satisfaction, and to implement a plan for learning, development, coaching, multidisciplinary team building and other lateral changes within the organization.
URI : http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/4516
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