“EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL DE LA EMPRESA PUBLICA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE DE LA CIUDAD DE JIPIJAPA”

Abstract

Actualmente el proceso administrativo se ha convertido en uno de los aspectos más importante en la sostenibilidad empresarial de las empresas u organizaciones públicas o privadas de un país, en la cual tiene como propósito controlar de manera organizada los recursos y actividades operativas que permitan el alcance de los objetivos empresariales. En la Empresa Pública Municipal de Agua Potable de la ciudad de Jipijapa se evidencio ciertos lineamientos que se deben aplicar en los procesos administrativos para garantizar la sostenibilidad empresarial de la empresa. Por ello la investigación tiene como objetivo determinar cómo el proceso administrativo incide en la sostenibilidad empresarial de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable de la ciudad de Jipijapa. El diseño metodológico se aplicó una investigación de tipo descriptivo y exploratoria, utilizando los métodos inductivos, deductivos, analíticos, sistemáticos, documentales y bibliográficos que fueron importante en la clasificación las diferentes informaciones, se utilizó las técnicas de la observación, la entrevista dirigida al director de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable de la ciudad de Jipijapa y la encuesta aplicada a los 84 colaboradores y funcionarios de la institución. Referentes a los resultados presentado en la investigación se determinó que la empresa tiene muchas inexactitudes en la conducción de los procesos administrativo, esto se debe a la falta de conocimiento de parte de los funcionarios, planificación sostenible en los procesos técnicos, entre otras dificultades como el manejo inadecuado de la estructura de funciones y deficiencia de objetivos estratégicos que permitan el alcance las metas propuestas.