“ESTRATEGIAS COMERCIALES Y DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL DE LAS MICROEMPRESAS DEL CANTÓN 24 DE MAYO, PERÍODO 2019-2021”

Abstract

Las crecientes exigencias de los clientes hacen que las empresas en la actualidad desarrollen diversidad de estrategias para diferenciar sus productos de la competencia e incrementar su participación dentro del mercado. El presente trabajo de investigación tuvo como determinar las estrategias comerciales que inciden en el desempeño organizacional de las microempresas del cantón 24 de Mayo, período 2019-2021, en donde se ha detectado la falta de formación que tienen la mayoría de los emprendedores, misma que conlleva a la utilización de forma empírica las estratégicas comerciales aplicadas y existiendo un elevado desconocimiento administrativo. Por tal motivo, la metodología utilizada fue de tipo descriptiva, bibliográfica y de campo con métodos como el deductivo, inductivo, analítico y estadístico, que buscan recopilar información mediante la técnicas de la observación y la encuesta. Los resultados obtenidos en este estudio muestran que las microempresas actualmente aplican las estrategias de ofertar los productos con precios mas bajos que los de sus competidores, algunos microempresarios no aplican estrategias por desconocimiento de las mismas, en donde los factores externos tanto económicos, socio-económicos, políticos y administrativos son los que influyen en el desempeño organizacional, otros factores considerados son la satisfacción del trabajo, autoestima y el trabajo en equipo. Por lo tanto, se recomienda aplicar la estrategia de marketing misma que permitirá a las microempresas mejorar e incrementar las ventas, logrando el posicionamiento de la marca de los productos o servicios que ofertan.