Plan Estratégico Institucional 2018 – 2021 de la Agencia de Regulación y Control Hidrocarburífero y las gasolineras del Cantón Puerto López

Abstract

El presente proyecto de investigación consiste en evaluar el plan estratégico institucional 2018 – 2021 de la Agencia de Regulación y Control Hidrocarburífero y las gasolineras del Cantón Puerto López, debido a los problemas presentados por medio de sus normativas vigentes teniendo como problema principal en dicho estudio, se va a analizar la eficiencia que tiene el plan estratégico institucional para el fortalecimiento de las gasolineras, se va a identificar las deficiencias administrativas y operativas de las gasolineras del cantón mediante la regulación, control y fiscalización que aplica la entidad, así como también se va verificar el cumplimiento de las gasolineras mediante sus normativas técnicas y de seguridad, por último se va a proponer un plan de acción para eficiencia administrativa y operativa de la estación, en esta investigación se utilizó una metodología de estudio descriptiva, explicativa, exploratoria los mismos que aportan en la información, con un enfoque de investigación cuantitativa y cualitativa mediante métodos empíricos y se utiliza la técnica de entrevista y encuesta considerando la población segmentada por edades según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, con una muestra de 359 habitantes los encuestados y se concluye que se analizó la eficiencia que tiene el plan estratégico institucional para las gasolineras porque mediante este se logra obtener mejoras en las estaciones de servicio que fueron los resultados de las estrategias que se implementaron para poder comercializar el combustible y también para poder tener un mejor servicio brindado directamente a la ciudadanía a través del cumplimiento de los objetivos.