CLIMA LABORAL Y PRODUCTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES DEL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DEL CANTÓN ROCAFUERTE

Abstract

RESUMEN El clima laboral se refiere a las condiciones en que se llevan a cabo las actividades de una organización, e incide directamente en los niveles de productividad de los trabajadores, en la administración pública estas variables adquieren una mayor importancia por lo que se trata del manejo de recursos públicos y servicios a los ciudadanos. En el Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Rocafuerte se establece la necesidad de estudiar cómo se presentan los conceptos mencionados, es así que el objetivo de esta investigación es evaluar el clima laboral y la productividad del personal de trabajo del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Rocafuerte. La metodología utilizada fue de tipo descriptiva con un enfoque cuali-cuantitativo, haciendo uso del método inductivo y la técnica de la encuesta, misma que fue dirigida a los empleados y la entrevista, que se realizó al director del departamento de talento humano, la muestra se estableció en 51 funcionarios del GAD. Entre los principales resultados se mencionan la existencia de adecuados indicadores de clima laboral en la institución, así como niveles moderados de productividad reportados, sin embargo, se pudieron identificar ciertas falencias, en la cooperación, el reconocimiento del trabajo realizado y la remuneración, por lo que es necesario que se implementen acciones para fortalecer estas variables en el GAD Rocafuerte.