Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/3516
Título : AUDITORIA DE GESTIÓN A LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA COMPAÑÍA DE TAXIS EJECUTIVOS VENCEDORES S.A TRANSEJEVENS DE LA CIUDAD DE JIPIJAPA
Autor : LUCIO PILLASAGUA, ADELA DEL JESÚS
QUIROZ PINCAY, CINTHIA KATHERINE
Palabras clave : AUDITORIA
GESTIÓN
Fecha de publicación : 22-feb-2022
Editorial : Jijpijapa.UNESUM
Citación : QUIROZ PINCAY CINTHIA KATHERINE(2022)AUDITORIA DE GESTIÓN A LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA COMPAÑÍA DE TAXIS EJECUTIVOS VENCEDORES S.A TRANSEJEVENS DE LA CIUDAD DE JIPIJAPA.Jipijapa.UNESUM.Facultad de Ciencias Economicas.128pg
Resumen : El problema a resolver en la compañía es que enfrentan problemas por el incumplimiento de la normatividad, así mismo la falta de capacitación al personal, otra de las causas son los vehiculos y el servicio que se brinda a los usuarios, no se brinda el servicio correspondiente, causando problemas a los choferes por no cumplir con la normatividad, incumplen con la agencia nacional de tránsito (ANT), es una compañía que brinda un servicio privado, el cual se rige a un aplicativo por parte de la compañía. La investigación tiene como objetivo determinar los niveles de eficiencia, eficacia y calidad en los procesos administrativos de la Compañía de Taxis Ejecutivos Vencedores S.A Transejevens localidad Jipijapa. La metodología aplicada fue descriptiva de campo y bibliográfica, la técnica utilizada fue la encuesta realizadas al personal administrativo y accionistas de la compañía. El resultado obtenido a través de la aplicación de una auditoria de gestión, se logró detectar falencias que a través de los hallazgos encontrados se emitieron las respectivas recomendaciones que ayudaron a la administración a tomar los correctivos y acciones oportunas con el fin de mejorar cada uno de los procesos que se desarrollan en la compañía de taxis
Descripción : The problem to be solved in the company is that they face problems due to noncompliance with regulations, as well as the lack of training for staff, another cause is the vehicles and the service offered to users, it does not provide the corresponding service, causing problems with drivers for not complying with the regulations, they fail to comply with the national transit agency (ANT), it is a company that provides a private service, which is governed by an application by the company. The research´s goal is to determine the levels of efficiency, effectiveness and quality in the administrative processes of the Vencedores S.A Executive Taxi Company Transejevens Jipijapa town The methodology applied was descriptive, field, and bibliographic, the techniques used were the survey carried out to the administrative staff and shareholders of the company. The result obtained through the application of a management audit, it was possible to detect flaws that through the findings found, the respective recommendations were issued that helped the administration take corrective measures and timely actions in order to improve each of the processes that are develop in the taxi company.
URI : http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/3516
Aparece en las colecciones: Tesis - Carrera de Ingeniería-Licenciatura en Contabilidad y Auditoria

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
TESIS - CINTHIA QUIROZ PINCAY.pdfTesis a Texto Completo1,42 MBAdobe PDFVista previa
Visualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons