COMERCIO ELECTRÓNICO EN TIEMPOS DE PANDEMIA COVID-19 COMO ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN PARA LAS MICROEMPRESAS DE LA CIUDAD DE JIPIJAPA

Abstract

l presente proyecto investigativo tiene como objetivo principal analizar la incidencia del comercio electrónico en tiempos de pandemia covid-19 como estrategia de comercialización para las microempresas de la ciudad de Jipijapa, su problemática surge en medio de una pandemia puesto que el comercio que se realiza es de manera tradicional donde las microempresas no aplicaron ningún tipo de estrategia para vender sus productos, y no cuentan con una tienda virtual generándoles bajos ingresos en sus negocios e inclusive el cierre de las mismas. La metodología utilizada son: métodos inductivo, deductivo, analítico, sintético y bibliográficas donde se realizó investigaciones de varios autores que permitieron entender el problema y validar científicamente el proyecto, se aplicó entrevista al presidente de la asociación de microempresas de la ciudad de Jipijapa, las encuestas fueron dirigidas a los dueños de las microempresas lo que permitió entender de manera real como afectó la pandemia a sus negocios, que estrategias comerciales aplicaron y el uso de medios digitales como apoyo para realizar sus ventas durante este periodo y así cumplir con los objetivos planteados. Como resultado, se obtuvo que las ventas durante esta pandemia se han reducido drásticamente lo que representa una situación económica preocupante para cada uno de las microempresas, algunos optaron por realizar ventas de manera ambulante y otros han empleado aplicativos móviles como WhatsApp para comercializar sus productos. Por tanto, es recomendable para los socios de las microempresas realizar un plan de comercio electrónico para potencializar las ventas mediante la utilización de una tienda virtual