CULTURA ORGANIZACIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL EN EL SECTOR FERRETERO DE LA CIUDAD DE JIPIJAPA

Abstract

La cultura organizacional es un componente importante de la gestión empresarial en la cual se establecen los distintos principios, normas y valores de los que integran la empresa, para que estén enfocados en el logro de los objetivos organizacionales, otro de los componentes claves en el éxito empresarial es el desempeño laboral, el cual mide el cumplimiento del talento humano para con sus funciones establecidas, de tal manera que los procesos puedan darse de forma óptima y así incrementar la productividad de la empresa. En este trabajo se ha identificado la necesidad de cómo se dan estos componentes en el sector ferretero de la ciudad de Jipijapa, por lo que el objetivo de investigación es el determinar cómo incide la cultura organizacional en el desempeño laboral de empleados del sector ferretera de la ciudad mencionada. La metodología es de tipo descriptivo exploratoria usando los métodos inductivo y analítico, para lo cual se aplican encuestas a 141 empleados de empresas ferreteras, además de una entrevista a 5 gerentes de estos negocios. Los resultados muestran que las empresas encuestadas no aplican una adecuada cultura organizacional, pero sin embargo el desempeño laboral es adecuado, por lo que no se establece una relación directa, aunque se estarían aplicando estrategias organizacionales que les haya garantizado a las empresas mantener un buen desempeño de sus empleados, aun así se necesitaría fomentar el mejoramiento de la cultura organizacional para que las empresas puedan tener un crecimiento sostenido gracias al cumplimiento de los empleados en sus funciones.