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Título : LA EVALUACIÓN DE LOS NIVELES DE EFICIENCIA, EFICACIA, CALIDAD Y SU INCIDENCIA EN EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DEL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO PARROQUIAL ARQUITECTO SIXTO DURÁN BALLÉN DEL CANTÓN 24 DE MAYO
Autor : Jaime Baque, Miguel Ángel
Vélez Cedeño, Erika Monserrate
Palabras clave : Auditoría
calidad
Fecha de publicación : 8-nov-2019
Editorial : Jipijapa-UNESUM
Citación : Vélez Cedeño Erika Monserrate(2019).LA EVALUACIÓN DE LOS NIVELES DE EFICIENCIA, EFICACIA, CALIDAD Y SU INCIDENCIA EN EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DEL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO PARROQUIAL ARQUITECTO SIXTO DURÁN BALLÉN DEL CANTÓN 24 DE MAYO.Jipijapa.UNESUM.Facultad de Ciencias Economicas.167pg
Resumen : La investigación realizada sobre la evaluación de los niveles de eficiencia, eficacia y calidad de los procesos que se llevan a cabo en el GAD Parroquial Arq. Sixto Durán Ballén, la cual fue orientada a diagnosticar las falencias que impiden el desempeño eficiente de las actividades determinando el grado de cumplimiento de los objetivos. De acuerdo con el escenario planteado, este proyecto se pudo recabar información relevante de diferentes fuentes bibliográficas acerca del tema como son normas, libros y sitios web de acuerdo a cada una de las variables planteadas. Por otro lado, con la aplicación de técnicas como la encuesta y la observación permitieron obtener información de las actividades para el desarrollo de la auditoría con el fin de obtener evidencias para sustento del trabajo de investigación. En la ejecución de la propuesta se plantearon objetivos acorde a la medición de los niveles de eficiencia, eficacia y calidad en la que se realizó en cincos fases, posteriormente con la realización de un informe se dejará constancia de la evaluación de los procesos de la entidad, el desarrollo de la auditoría se realizó sistemáticamente con un diagnóstico en la primera fase, así mismo se realizó una planificación para su desarrollo. Además, se aplicó la evaluación de control interno e indicadores de gestión para poder realizar la ejecución de la misma, concluyendo con la elaboración de una matriz de seguimiento de acuerdo con las recomendaciones la cual se deben de implementar medidas correctivas para el buen funcionamiento de la institución
Descripción : Research about efficiency, effectiveness and quality levels of the evaluation processes that are carried out at the parish GAD Arq. Sixto Durán Ballén, which was aimed to diagnosing the flaws that impede the efficient performance of the activities by determining the degree of accomplishment with the objectives. According to the stablished stage, this project could collect relevant information from different bibliographic sources on the topic such as standards, books and web sites according to each of the variables raised. On the other hand, with the application of techniques such as survey and observation allowed for information of the activities for the development of the audit in order to obtain evidence for support of research work. Implementation of the proposal raised objectives according to the measuring of the levels efficiency, effectiveness and quality that was carried out in five phases, later with the completion of a report they left evidence the evaluation processes of the entity the development of the audit was carried out systematically with a diagnosis in the first phase, likewise is planning for the development of the audit was also carried out applied the evaluation of internal control and management indicators in order to make the execution of the same, concluding with the elaboration of a matrix of follow-up recommendations which must implement corrective measures for the proper functioning of the institution.
URI : http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/1943
Aparece en las colecciones: Tesis - Carrera de Ingenieria en Auditoria

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