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Título : LA AUDITORIA DE GESTIÓN Y SU INCIDENCIA EN LA EFICIENCIA, EFICACIA Y CALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA COOPERATIVA EN TRANSPORTE DE TAXIS “SULTANA DEL CAFÉ
Autor : JAIME BAQUE, MIGUEL ANGEL
CEDEÑO LOOR, MARIA MERCEDES
Palabras clave : Eficiencia
eficacia
Fecha de publicación : 2018
Editorial : JIPIJAPA-UNESUM
Citación : CEDEÑO LOOR MARIA MERCEDES(2018).LA AUDITORIA DE GESTIÓN Y SU INCIDENCIA EN LA EFICIENCIA, EFICACIA Y CALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA COOPERATIVA EN TRANSPORTE DE TAXIS “SULTANA DEL CAFÉ.Jipijapa.UNESUM.Facultad de Ciencias Economicas.154pg
Resumen : El presente trabajo se fundamente en la investigación realizada en la Cooperativa en Transporte de Taxis “Sultana del Café”, del Cantón Jipijapa, la misma que da inicio con la introducción y por consiguiente el planteamiento del problema acompañada por la respectiva formulación del problema y sub preguntas, que dan a conocer los objetivos y justificación del problema, posteriormente se realizó el marco teórico integrado por antecedentes de la investigación, marco referencial y marco conceptual. Luego de es to se realizó la metodología o diseño metodológico compuesto por los métodos de investigación inductivo, deductivo y estadístico, por ende se determinó las técnicas por medio de encuestas, dando a conocer los recursos económicos, materiales y humanos, dent ro de la cual se realizó la hipótesis, tabulación de resultados y sus respectivas conclusiones y recomendaciones mediante la cual se realizó la siguiente propuesta. La auditoría de gestión y su incidencia en la eficiencia, eficacia y calidad del proceso ad ministrativo de la cooperativa en transporte de taxis “Sultana del Café”, la cual se basa en cinco fases detalladas a continuación: Diagnostico o Planificación preliminar tiene como objetivo conocer a entidad desde su estructura hasta las operaciones real izadas en ella. Planificación específica se procede a realizar las tareas para las fases posteriores, el alcance y de finir los objetivos de la auditoria. Ejecución el objetivo principal de esta fase es ejecutar las tareas indicadas en los diversos progr amas ya realizados en la fase anterior, con el fin de conocer los hallazgos y recopilar evidencia necesaria para sustentar los mismos. Comunicación de resultados después de la recaudación de la información y ya conocida la situación que atraviesa la entid ad el auditor prepara el informe final, en el que constan las falencias encontradas con su respectivo comentario, conclusión y recomendación. Seguimiento y monitoreo de las recomendaciones en esta fase el auditor realiza la matriz de recomendaciones como d ocumento que evidencie si se están cumpliendo.
Descripción : he present research is focused on the cooperative of taxi transport "Sultana del Café", of the Jipijapa Canton, the same one that begins with the introduction and therefore the approach of the problem accompanied by the respective formulation of the problem and sub questions, which reveal the objectives and justification of the problem. T hen the theoretical framework integrated by research background, referential framework and conceptual framework. After this the methodology or methodological design was composed of the inductive, deductive and statistical research methods . T herefore the techniques were determined by means of surveys, making known the economic, material and human resources, within which was made the hypothesis, tabulation of results and their respective conclusion s and recommendations so the following propo sal was made. The management audit and its impact on the efficiency, effectiveness and quality of the administrati ve process of the cooperative of taxi transport "Sultana del Café", which is based on five detailed phases as follows: Diagnosis or preliminary planning aims to know the entity from its structure to the operations carried out in it. Specific planning proceeds to perform the tasks for the subsequent phases, the scope and to finalize the objectives of the audit. Execution The main objective of this phase is to execute the tasks indicated in the various programs already carried out in the previous phase, in order to know the findings and gath er evidence necessary to sustain them. Communication of results after the collection of the information and already known the situation that the entity is going through, so the auditor prepares the final report, in which the deficiencies found with their r espective commentary, conclusion and recommendation are recorded. Follow - up and investigation of the recommendations in this phase the auditor makes the recommendations matrix as a document that shows if they are being achieved .
URI : http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/1507
Aparece en las colecciones: Tesis - Carrera de Ingenieria en Auditoria

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