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Título : EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE PASAJEROS JIPIJAPA
Autor : ALVAREZ, DEWIS
MENDOZA BURGOS, DIANA LISSETH
Palabras clave : Control Interno
Procesos Administrativos
Fecha de publicación : 2018
Editorial : JIPIJAPA-UNESUM
Citación : MENDOZA BURGOS DIANA LISSETH(2018).EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE PASAJEROS JIPIJAPA.Jipijapa.UNESUM.Facultad de Ciencias Economicas.130pg
Resumen : El presente trabajo de investigación titulado : “EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE PASAJEROS JIPIJAPA”, se realizó en el Cantón Jipijapa en el periodo 2017.El cual tiene como objetivo determinar cómo incide la evaluación del control interno de los procesos administrativos de la cooperativa de transporte pasajeros jipijapa. El principal problema de la investigación estuvo direccionado a la inadecuada gestión administrativa de la compañía, razón por la cual, la ejecución de las tareas designadas a los empleados y socios no se efectuaban de manera eficiente como lo está establecido en el reglamento interno, limitando así el desarrollo de las actividades en la compañía. Los objetivos planteados sirvieron como soporte para el desarrollo de la investigación ya que se logró determinar el grado de eficiencia, eficacia y calidad de los procesos, para ello se diagnosticó la situación actual de la Cooperativa. En el análisis de los resultados se determinaron los puntos débiles y fuertes de la cooperativa se pudo conocer que no se están aprovechando los recursos de manera eficiente lo que repercute en el logro de los objetivos propuestos. La propuesta de solución a este problema que presenta la cooperativa es la realización de un control interno mediante la aplicación de los indicadores que permitan evaluar la eficiencia, eficacia y calidad de los procesos administrativos y poder tomar las medidas correctivas para el buen funcionamiento de la Cooperativa de Transporte Pasajero Jipijapa.
Descripción : The present proyect is: “EVALUATION OF INTERNAL CONTROL OF THE ADMINISTRATIVE PROCESSES OF THE TRANSPORTATION COOPERATIVE OF PASSENGERS JIPIJAPA " was held in the Jipijapa Canton in the period 2017 . The main problem of the investigation was directed to the inadequate administrative management of the company, the reason why, the execution of the tasks assigned to the employees and partners was not carried out in an efficient way as it is established in the internal regulation, thus limiting the development of activities in the company. The proposed objectives served as a support for the development of the research and that they achieve it. Determine the degree of effectiveness, efficiency and quality of the processes, to diagnose the current situation of the Cooperativa. The analysis of the results determined the weak and strong points of the cooperative have been found that resources are not being used efficiently for what has repercussions in the achievement of the proposed objectives. The proposed solution to this problem presented by the cooperative is the performance of the management audit through the application of the indicators that allow to evaluate the performance, effectiveness and quality of the administrative processes and to be able to take the corrective measures to the smooth operation of the Jipijapa Passenger Transportation Cooperative.
URI : http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/1241
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