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Título : LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y SU INCIDENCIA EN LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA ENVASADORA DE AGUA ECOLOGIC WATER
Autor : CALLE GARCÍA, JEFFERSON
Suárez Choéz, Lorena Monserrate
Palabras clave : auditoria administrativa
procesos administrativos,
Fecha de publicación : 2017
Editorial : JIPIJAPA-UNESUM
Citación : Suárez Choéz Lorena Monserrate(2017).LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y SU INCIDENCIA EN LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA ENVASADORA DE AGUA ECOLOGIC WATER.Jipijapa.UNESUM.Facultad de Ciencias Tecnicas.131pg
Resumen : Este trabajo de investigación es un estudio realizado para ver de qué manera los procesos administrativos inciden en la competitividad de la empresa envasadora de agua Ecologic Water de la ciudad de Jipijapa, su importancia se sintetiza en poder emitir lineamientos a su administradora acerca de la importancia de la aplicación de los procesos administrativos. El estudio que se realizó en la empresa Envasadora de Agua Ecologic Water, tiene como objetivo general conocer de qué manera los procesos administrativos inciden en la competitividad de la empresa envasadora de agua Ecologic Water del Cantón Jipijapa, año 2016. La investigación de campo se la realizó dentro de la empresa, mediante la aplicación de encuesta, entrevista y recorrido de las instalaciones se obtuvo información relevante para la realización del trabajo de auditoria. Como resultado de este trabajo de investigación se presenta una Auditoria administrativa de la empresa envasadora de agua Ecologic Water, logrando detectar las deficiencias y no conformidades que posee la empresa en materia de calidad de todos sus procesos debido al desconocimiento sobre administración de parte de quien la dirige, en base a todo este análisis se consideró posibles soluciones para evitar todos los problemas que se presentan en la actualidad, siempre al estar regulados dentro el marco legal aplicable. Finalmente, se exponen los resultados a la máxima Autoridad de la institución para que se permita tomar acciones correctivas necesarias para el cumplimiento del régimen legal vigente de las normas ISO 9001:2008, para su mejor organización como empresa y tenga estándares de calidad en sus procesos.
Descripción : This research work is a study done to see how the administrative processes affect the competitiveness of the water bottling company Ecologic Water of the city of Jipijapa, its importance is synthesized in being able to issue guidelines to its administrator about the importance of the application of administrative processes. The study carried out at the Ecologic Water Water Packing company aims to know how the administrative processes affect the competitiveness of the water bottling company Ecologic Water of Canton Jipijapa, in 2016.The field investigation was carried out within the company, through the application of survey, interview and travel of the facilities, information was obtained relevant to the performance of the audit work. As a result of this research work, a Quality Administrative audit is presented to the management of the water bottling company Ecologic Water, managing to detect the deficiencies and nonconformities that the company has in terms of the quality of all its processes due to ignorance about On the basis of all this analysis, it was considered possible solutions to avoid all the problems that present today, always being regulated within the applicable legal framework. Finally, the results are presented to the institution's highest authority so that it is possible to take corrective actions necessary to comply with the current legal regime of ISO 9001: 2008, for its better organization as a company and to have quality standards in its processes.
URI : http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/1014
Aparece en las colecciones: Tesis - Carrera de Ingenieria en Auditoria

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